Pytania i odpowiedzi

 

W jakim czasie wysyłamy przesyłki ?

 

Po otrzymaniu Państwa płatności do godziny 12:00 towar wysyłamy w ciągu 24 - 48 godzin.

Wysłanie potwierdzenia wykonania przelewu może przyśpieszyć wysyłkę towaru jednak nie wcześniej niż do momentu otrzymania płatności.

 

 

Przesyłka do momentu nadania w dni robocze dotrze w ciągu 24 godzin.

Jeżeli przesyłka została nadana w piątek, wówczas trafi do Państwa następnego dnia roboczego.

W zależności od regionu przesyłki są dostarczane od 08:00 do godziny 20:00.

 

 

Kurierzy nie mają obowiązku nawiązania wcześniejszego kontaktu telefonicznego, ale często jednak wcześniej dzwonią by doręczyć przesyłkę za pierwszą próba. Kurier podejmuje dwie próby doręczenia, jedną w pierwszym dniu i kolejny raz w dniu następnym. Przesyłki ważą maksymalnie 30 kg a więc Kurier ma obowiązek dostarczyć listwy pod drzwi Klienta.

 

 

Aby uzyskać numer do Kuriera w dniu dostawy należy skontaktować się z infolinią firmy kurierskiej.

Konsultant poprosi o numer listu przewozowego który otrzymałeś wraz z fakturą i adres doręczenia przesyłki.

Po poprawnej weryfikacji poproś o numer telefonu Kuriera doręczającego Twoją przesyłkę,

 

 

Koszt jednej przesyłki do 30 kg to 29.90 zł brutto . Jeżeli zamówią Państwo dodatkowo akcesoria do montażu listew przypodłogowych do ceny przesyłki zostanie doliczona kwota 12.99 zł brutto ponieważ wszystkie akcesoria wysyłane są w osobnej paczce ze względu bezpieczeństwa. Takie działanie ma na celu bezpiecznie dostarczyć listwy przypodłogowe do Klienta, aby nie doszło do sytuacji w której uszkodzony lakier lub klej uszkodzi towar.

 

 

Oczywiście że każdy Klient może śledzić nadaną przez nas przesyłkę . Po przekazaniu towaru firmie kurierskiej wysyłamy Państwu fakturę w której jest podany numer listu przewozowego. Przesyłkę można śledzić na stronie Siódemka S.A. ( przejętej przez DPD Polska).

 

 

Sklep umożliwia dwie formy płatności tj. przelew tradycyjny oraz zakup na raty z Santander Consumer Bank.

Po złożeniu zamówienia na email podany przy rejestracji automatycznie wyślemy potwierdzenie w którym znajdą Państwo podsumowanie oraz numer złożonego zamówienia i konta na który należy wpłacić należną kwotę .